Solución de problemas de Beyond Projects

Cómo usar esta página#

Busca la oración que ves y sigue sus comprobaciones. Cada comprobación aquí es una lectura: mirar no cambia nada. Nada en esta página te pide eliminar un proyecto, crear una segunda cuenta ni repetir una acción cuyo resultado no conoces.

No puedo crear un proyecto#

Nuevo proyecto no aparece y la lista dice «Crear un proyecto requiere acceso al desarrollo en Workspace y un rol que pueda crear proyectos.» Hacen falta dos cosas distintas. Revisa cada una en el panel de la organización:

Otras causas:

• «No hay ninguna plantilla configurada en esta instalación, así que todavía no se puede crear un proyecto.» aparece dentro del diálogo. Quienes administran la instalación tienen que configurar una plantilla.
• «Todavía no perteneces a ninguna organización». Un proyecto siempre pertenece a una organización: primero crea una o acepta una invitación.
• El trabajo ya existe en Delegate o CDN. Un Propietario o Administrador puede registrar un proyecto existente sin acceso al desarrollo.

Workspace dice que no tengo acceso al desarrollo#

Ves una de estas:

• «El desarrollo en Workspace no está habilitado para esta organización. El acceso es cerrado y lo concede Beyond: unirse a la lista de espera, iniciar sesión o ser miembro no lo habilita.»
• «El desarrollo en Workspace está habilitado para esta organización, pero no fuiste seleccionado para usarlo. Beyond selecciona a cada miembro individualmente.»
• En un proyecto, bajo Desarrollar en Workspace: «No tienes acceso al desarrollo en Workspace en esta organización.»

Ninguna es un error, y ninguna se arregla iniciando sesión de nuevo, con otro rol, con una invitación nueva ni uniéndose a una lista de espera. Un Propietario o Administrador puede avisarle a Beyond que la organización está interesada; esa solicitud no habilita nada por sí sola. El desarrollo en Workspace es cerrado: Beyond habilita una organización y selecciona a cada uno de sus miembros uno por uno, y hacen falta ambas cosas. Un Propietario no puede hacer ninguna de las dos para su propia organización.

Comprobaciones seguras:

1. Mira la Organización en el encabezado. El acceso es por organización; puede que lo tengas en otra.
2. Lee cuál oración tienes. La segunda significa que tu organización está habilitada y tú no estás seleccionado. La primera significa que todavía nadie de tu organización puede desarrollar.
3. Comprueba que sigues siendo miembro. Si la organización no está en el selector Organización, te quitaron de ella, y estar seleccionado no sirve sin la membresía.

Lo que sigue funcionando sin él: ver proyectos, abrirlos en Delegate y CDN y, con el rol adecuado, registrar proyectos existentes, cambiar nombres, archivar y restaurar. Acceso cerrado al desarrollo en Workspace tiene la regla completa.

Projects no puede responder en este momento#

La pantalla dice «Projects no puede responder en este momento» y «El servicio o la autoridad de cuentas no responde. Tu acceso y tus proyectos no cambiaron.», con Reintentar.

Este estado significa una sola cosa: Projects, o Beyond Accounts detrás de él, no respondió.

• No se cerró tu sesión. Cuando tu sesión termina, ves «Inicia sesión en Beyond Projects».
• No se te rechazó. Un rechazo dice «No tienes permiso para hacer eso aquí.» o «No se encontró, o no tienes acceso.»
• No cambió nada: la interrupción no modificó ningún proyecto, rol ni acceso.

Elige Reintentar. Cuando el servicio responde, sigues donde estabas sin iniciar sesión de nuevo. Si estabas creando un proyecto, presiona Crear proyecto otra vez en el mismo diálogo: repite la misma solicitud y no puede crear dos proyectos. Si dura, diles a quienes administran tu instalación la hora y lo que estabas haciendo.

Mientras Projects o Accounts no pueden responder, tampoco se aprueba nada. Un producto que no puede confirmar tu acceso al desarrollo no abre un entorno de desarrollo hasta que pueda.

Alguien cambió este proyecto#

Después de Cambiar nombre, Archivar, Restaurar o Eliminar proyecto, la pantalla dice «Alguien cambió este proyecto mientras lo veías. Ahora se muestra la versión actual; no se aplicó nada tuyo.»

Otra persona, o tú en otra pestaña, cambió el proyecto después de que tu pantalla lo cargó. Tu acción se rechazó completa, y la pantalla ahora muestra el proyecto tal como está. Léelo, decide si tu acción todavía tiene sentido y hazla de nuevo. Consulta el mismo aviso explicado con cada acción.

El entorno no pudo iniciarse#

Workspace dice «Tu entorno no se inició» y «Falló en:» con una de las etapas Autorizar, Capacidad, Aprovisionar, Restaurar, Sincronizar, Iniciar o Listo, y el código del servicio. La etapa es la que de verdad falló; las anteriores dicen Hecho y las posteriores Omitida.

Elige Reintentar, o abre el proyecto de nuevo. Ambas cosas son seguras y conservan tu trabajo: tus archivos están en un almacenamiento que un inicio fallido no quita, una copia de trabajo que contiene algo nunca se sobrescribe, y un primer llenado desde la plantilla que falla a medias se deshace por completo. Tus borradores y conversaciones se conservan fuera del entorno.

Consulta Verlo iniciar.

«Vista previa no disponible»#

El panel dice «La vista previa no está disponible mientras el entorno está detenido». Una vista previa se ejecuta dentro de tu entorno, y nada inicia un entorno salvo su propia persona: ni el panel de vista previa, ni un colega, ni un visitante. Elige Iniciar en la cabecera, espera a Listo, y luego Abrir vista previa.

Si eres el visitante: la persona que compartió el enlace tiene que iniciar su entorno. Recargar no lo inicia. Si la vista previa responde que no se te permite entrar, el enlace se revocó o se restringió el acceso; pide uno nuevo.

Si el entorno está Listo y la vista previa igual no carga, lee la advertencia al principio de Ver tu trabajo en la vista previa y compartirla: todavía ninguna vista previa cargó en un navegador de punta a punta, porque ningún origen de CDN sirve el runtime.

«Otra conversación se está ejecutando»#

«Otra conversación se está ejecutando en este entorno» nombra la conversación. Solo una conversación se ejecuta a la vez por entorno, y siempre es una de las tuyas. Tu mensaje no se envió y no cambió nada. Elige Ir a ella, y luego espera a que termine o elige Interrumpir allí. Consulta Una conversación se ejecuta a la vez.

Tus cambios entran en conflicto#

Se le llama conflicto a dos cosas distintas:

Ninguno pierde trabajo, y ninguno se arregla recargando la página.

Otros mensajes#

Si tu síntoma no está aquí#

Parte del índice de solución de problemas, o busca las palabras exactas del mensaje.